PO Rosalia Indah telah mempersiapkan kotak aman bernama Kotak Aman Rosalia Indah (KARI) untuk menyimpan barang berharga penumpang selama perjalanan, dengan tujuan mencegah tindak kriminal di dalam bus seperti pencurian laptop, tablet, atau barang berharga lainnya. Kotak tersebut berada di antara pengemudi dan kernet, dan dikunci menggunakan gembok. Penumpang yang ingin menitipkan barang bawaannya dapat berkoordinasi dengan kru bus yang bertugas.
Selain itu, perusahaan juga memasang Close Circuit Television (CCTV) di dalam kabin secara bertahap, di seluruh armada, baik kelas eksekutif maupun double decker. PO Rosalia Indah juga menghimbau para penumpang untuk mengamankan barang bawaaannya di kabin melalui stiker yang telah dipasang di area mudah dilihat oleh penumpang, seperti di dekat pintu, kaca jendela bagian dalam, dan area tangga untuk armada double decker.
Tindakan ini diambil setelah cuitan salah satu penumpang mengenai kehilangan tas yang berisi tablet atau iPad dan diganti dengan buku tebal oleh pelaku pencurian saat perjalanan dengan bus PO Rosalia Indah viral di media sosial. Semua upaya ini dilakukan agar keamanan penumpang dan barang bawaan mereka menjadi prioritas utama selama perjalanan dengan bus PO Rosalia Indah.
