
Penerapan Standar Pelayanan Minimal (SPM) di Kota Tangerang menjadi fondasi penting dalam upaya membangun kota yang unggul, berakhlakul karimah, dan berdaya saing. Wali Kota menekankan pentingnya pelayanan maksimal sebagai standar minimal dalam melayani masyarakat. Hal ini bertujuan agar masyarakat bisa merasakan manfaat dari program pembangunan, terutama di sektor-sektor seperti pendidikan, kesehatan, permukiman, sosial, infrastruktur, dan lainnya. Wali Kota juga berharap pencapaian ini bisa menjadi motivasi bagi seluruh Aparatur Sipil Negara (ASN) di Pemkot Tangerang untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Dia menegaskan bahwa pencapaian ini bukanlah hal yang datang secara instan, melainkan hasil dari inovasi yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat. Oleh karena itu, ia mendorong Pemkot untuk terus berinovasi, melakukan evaluasi menyeluruh, dan membangun kapasitas aparatur guna memastikan pelayanan publik di Kota Tangerang benar-benar hadir, terasa, dan menghargai manusia.