PT Neta Auto Indonesia telah memperkenalkan layanan purna jual yang menyediakan Lifetime Warranty dan Gratis Perawatan Berkala hingga 50.000 km bagi para konsumennya. Selain itu, mereka juga menawarkan layanan Roadside Assistance 24 Jam yang membantu konsumen ketika mengalami kendala di perjalanan.
Layanan Roadside Assistance ini mencakup beberapa fasilitas, seperti Battery Jumper 12V yang membantu pengemudi yang mengalami kendala baterai di tengah perjalanan. Mereka juga menyediakan Flat Tire Support untuk memperbaiki ban kempes langsung di lokasi, serta layanan penarikan mobil ke bengkel resmi jika kendaraan tidak dapat diperbaiki di tempat.
Jika konsumen kehabisan baterai, Roadside Assistance juga akan membantu dengan towing ke SPKLU terdekat. Layanan ini bertujuan untuk memberikan pengalaman kepemilikan Neta yang lebih premium dengan dukungan profesional selama 24 jam. Konsumen dapat menghubungi hotline Roadside Assistance Neta yang tersedia 24 jam dengan nomor bebas pulsa 0800-1-565656.
