PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) mencatatkan respon positif dari 6.080 pelanggan pada periode layanan Bengkel Siaga 2024. Hasil ini mencatatkan peningkatan 56 persen dibandingkan tahun sebelumnya.
Hariadi, Assistant to Service Dept. Head PT SIS, menjelaskan kehadiran Bengkel Siaga Suzuki di 66 titik sepanjang Sumatera-Jawa-Bali bertujuan agar pelanggan bisa mudik dengan nyaman dan tenang.
“Peningkatan permintaan layanan service tahun ini juga membuktikan pemilihan titik yang sudah tepat, penyediaan fasilitas lengkap dan nyaman,” ungkap Hariadi.
Lokasi Bengkel Siaga
Pada tahun 2024, Suzuki menghadirkan layanan Bengkel Siaga sebanyak 56 outlet untuk mobil dan 10 outlet untuk sepeda motor yang tersebar di Sumatera-Jawa-Bali. Layanan ini sangat diminati oleh pelanggan, dengan pemanfaatan layanan service mobil mencapai 5.634 pelanggan. Layanan yang paling banyak diminati adalah layanan periodical maintenance sebesar 80 persen, yang mencakup pengecekan dan perbaikan ringan kendaraan seperti ganti oli, coolant, filter AC, rem, dan lainnya.
Sedangkan pada layanan service sepeda motor, diminati oleh 446 pelanggan. Data menunjukkan bahwa 70 persen pengendara motor hanya membutuhkan bantuan service ringan.
Layanan Outlet Suzuki
Program Bengkel Siaga tahun ini turut diikuti oleh berbagai generasi dan tahun produksi mobil Suzuki. Terdapat catatan bahwa outlet yang berada di wilayah Jawa Tengah dan Jawa Barat merupakan lokasi layanan Bengkel Siaga yang paling dimanfaatkan oleh pelanggan. Setidaknya 42 persen dari peserta Bengkel Siaga merupakan pemilik mobil Suzuki berusia di atas 3 tahun.
Dengan adanya layanan Bengkel Siaga ini, diharapkan pelanggan dapat melakukan perjalanan mudik dengan lebih tenang dan nyaman.
