Kantor Imigrasi Surabaya telah meluncurkan inovasi terbarunya, yaitu layanan Langsung Pamit. Layanan ini menawarkan proses pengambilan paspor yang super cepat, di mana masyarakat dapat membawa pulang paspor mereka dalam waktu kurang dari lima menit.
Layanan Langsung Pamit merupakan komitmen Kantor Imigrasi Surabaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dan memanfaatkan teknologi informasi secara optimal. Keunggulan layanan ini antara lain adalah pengambilan paspor yang cepat, selesai dalam kurang dari 5 menit, dan jaminan kepuasan dengan merchandise spesial jika proses memakan waktu lebih dari 5 menit. Selain itu, terdapat pilihan pengambilan yang fleksibel melalui PT Pos Indonesia bagi yang tidak memiliki waktu luang.
Proses pengambilan paspor dengan layanan Langsung Pamit adalah sebagai berikut:
1. Datang ke Kantor Imigrasi Surabaya atau Unit Layanan Paspor BG Junction.
2. Tunjukkan bukti pembayaran dan nomor antrean.
3. Verifikasi data dan biometrik.
4. Ambil paspor yang telah dicetak.
Layanan Langsung Pamit diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan publik terhadap kinerja Kantor Imigrasi Surabaya dan mendorong lebih banyak masyarakat untuk mengurus paspor mereka.
