Menurutnya, tim medis Tangsel telah mobilisasi tim terbaik. Mereka siap siaga penuh, menunggu informasi lanjutan. Dua tim PSC 119 yang masing-masing terdiri dari 3 personel sudah tiba di rumah sakit tempat korban dirawat, dan mereka meminta doa untuk korban.
Tim medis tersebut akan bekerja sama dengan pihak rumah sakit setempat dalam proses penanganan korban.
Kepala Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Kota Tangerang Selatan, Sutang, menginformasikan bahwa bus tersebut membawa rombongan peziarah warga Jalan H. Toran, Rengas Ciputat Timur, yang terdiri dari 61 penumpang, dan dilaporkan ada satu korban yang meninggal dunia.
Korban lainnya telah dievakuasi ke beberapa Rumah Sakit, seperti RS Mitra Plumbon Cirebon, RS Mitra Plumbon Majalengka, dan RS Arjawinangun Cirebon.
