Kunci menjadi karyawan terbaik menurut para pengusaha dan investor adalah kemampuan untuk memecahkan masalah. Menurut Mark Cuban, seorang pengusaha dan investor asal AS, karyawan terbaik adalah yang dapat mengurangi stres daripada membuatnya. Cuban menjelaskan bahwa soft skill terbaik yang dapat dikembangkan oleh seorang karyawan adalah kemampuan untuk menganalisis situasi, menemukan solusi, dan tidak membuat masalah menjadi lebih besar.
Penelitian telah menunjukkan bahwa stres dapat berdampak secara serius pada produktivitas dan kinerja pekerjaan, dan diperkirakan merugikan bisnis Amerika lebih dari US$ 300 miliar setiap tahun. Oleh karena itu, hal terbesar yang dapat ditawarkan oleh karyawan kepada bos mereka adalah kemampuan untuk mengurangi stres.
Menurut Kandi Wiens, direktur Master di program Pendidikan Kedokteran Universitas Pennsylvania, merangkul stres di tempat kerja dapat membantu seseorang menjadi lebih kuat, lebih pintar, dan lebih bahagia. Menjaga komitmen dan menjadi pendengar yang baik adalah strategi sederhana untuk membangun kepercayaan dan kepercayaan dari bos.
Dengan demikian, menjadi karyawan terbaik bukan hanya tentang memiliki keterampilan teknis yang baik, tetapi juga tentang memiliki kemampuan untuk mengelola stres, memecahkan masalah, dan membangun hubungan yang baik dengan rekan kerja dan atasan.
