Industri penerbangan kembali pulih setelah pandemi Covid-19 membuatnya terpuruk selama beberapa tahun terakhir. Qatar Airways dinobatkan sebagai maskapai terbaik di dunia untuk tahun 2024 menurut AirlineRatings.com, lembaga pemeringkat produk dan keselamatan penerbangan Australia.
Menurut Pemimpin Redaksi AirlineRatings.com Geoffrey Thomas, meskipun peringkat Qatar Airways sangat ketat untuk sepuluh besar, maskapai ini berhasil meraih posisi pertama setelah sebelumnya turun ke posisi kedua pada tahun 2023. Qatar Airways juga memenangkan kategori ‘Kelas Bisnis Terbaik’ untuk kelima kalinya berturut-turut.
Selain itu, Singapore Airlines dinobatkan sebagai ‘Kelas Utama Terbaik’ dan Air New Zealand sebagai ‘Kelas Ekonomi Terbaik’. Emirates meraih penghargaan ‘Ekonomi Premium Terbaik’ dan ‘Hiburan Dalam Penerbangan Terbaik’. Etihad Airways dinobatkan sebagai ‘Maskapai Lingkungan Terbaik’ untuk tahun ketiga berturut-turut.
Di samping itu, AirlineRatings.com juga menilai maskapai penerbangan berbiaya rendah, namun tidak memberikan peringkat untuk 25 pemenang teratas. Beberapa maskapai berbiaya rendah teratas untuk tahun 2024 berdasarkan kriteria yang digunakan adalah AirAsia Group, Air Baltic, Air Canada Rouge, Cebu Pacific, EasyJet, Eurowings, FlyDubai, dan lainnya.
Situs web tersebut juga menyebutkan maskapai berbiaya rendah terbaik berdasarkan wilayah, di antaranya Southwest Airlines di Amerika, FlyDubai di Timur Tengah, AirAsia Group di Asia, Jetstar Grup di Australia/Pasifik, dan EasyJet di Eropa.
Vietjet dari Vietnam dinobatkan sebagai maskapai penerbangan berbiaya sangat rendah terbaik dan maskapai penerbangan berbiaya rendah terbaik untuk layanan keramahtamahan dalam pesawat.
