PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) memperkirakan ada lebih dari 20 ribu penumpang kereta cepat Whoosh pada H+4 Lebaran atau pada hari Minggu (14/4). Hal ini disebabkan oleh weekend terakhir sebelum cuti bersama Idul Fitri yang berakhir pada 15 April 2024.
General Manager Corporate Secretary KCIC, Eva Chairunisa, menyatakan bahwa lonjakan pergerakan penumpang untuk kembali ke Jakarta diperkirakan terjadi pada Minggu, 14 April 2024. Puncak arus balik ini diperkirakan akan melebihi angka 20 ribu penumpang karena penjualan tiket masih tinggi.
Untuk mengantisipasi minat yang tinggi, KCIC telah menambah perjalanan Whoosh sebanyak 30 persen menjadi 52 perjalanan per hari hingga 18 April 2024. Penumpang dominan berasal dari Stasiun Bandung dan menggunakan KA Feeder ke Stasiun Padalarang, namun ada juga yang langsung berangkat dari Stasiun Padalarang dan Tegalluar.
Eva juga mengimbau penumpang untuk memperhitungkan waktu perjalanan ke stasiun, mengingat kemungkinan kemacetan di sejumlah ruas jalan. Penumpang diharapkan hadir setidaknya 30 menit sebelum keberangkatan untuk menghindari ketinggalan kereta.
Puncak arus balik ini juga rawan kemacetan, sehingga penumpang diminta untuk memastikan rute dan jadwal perjalanan. Gate Whoosh dan KA Feeder ditutup lima menit sebelum keberangkatan, sehingga penumpang perlu untuk tepat waktu dalam mengakses stasiun.
Selain itu, penumpang juga diberikan informasi terkait berita terkait dengan KCIC, seperti peningkatan 30 persen jumlah penumpang Whoosh selama periode Lebaran dan penawaran diskon makanan sebesar 25 persen selama momen mudik.