Air Zamzam adalah air yang memiliki keistimewaan dibanding air lainnya. Sumur tempat air Zamzam berasal tidak pernah habis meskipun selalu diambil dalam jumlah besar setiap harinya. Air Zamzam memiliki kualitas kalsium dan garam magnesium yang berbeda dengan air sumur lainnya, serta memiliki keberkahan yang diakui oleh Nabi Muhammad.
Ada beberapa fakta menarik tentang air Zamzam. Pertama, sumur Zamzam diyakini berusia 4.000 tahun dan dipercaya berasal dari mata air yang muncul untuk meringankan penderitaan Siti Hajar dan putranya Ismail. Kedua, nama Zamzam berasal dari frase ‘Zome Zome’ yang berarti ‘berhenti mengalir,’ yang diucapkan Hajar saat melihat air ajaib ini.
Kemudian, sumur Zamzam mengalirkan 18,5 liter air per detik dan tidak pernah kering meskipun dikunjungi oleh jutaan jamaah haji setiap tahun. Setiap hari, dilakukan pengecekan 100 sampel air Zamzam untuk memastikan bahwa air ini memenuhi standar internasional untuk air minum.
Selain itu, saat jam-jam sibuk, ada robot pintar yang digunakan untuk mendistribusikan air Zamzam ke jamaah di Masjidil Haram. Robot ini dapat membawa sampai 30 botol air Zamzam sekaligus. Semua ini menunjukkan betapa istimewanya air Zamzam dan bagaimana perawatannya dilakukan dengan sangat serius dan cermat.