Surabaya (beritajatim.com) – Saat ini, tren untuk memeriksa umur kartu atau lama penggunaan nomor HP sedang populer. Banyak warganet yang terlihat bersaing untuk menunjukkan siapa yang memiliki kartu paling lama.
Dalam tren ini, terdapat narasi yang menyatakan, “Katanya kalau kalian tidak ganti kartu dalam waktu yang lama berarti kalian bukan orang yang ribet dan memiliki banyak masalah”.
Bagi pengguna kartu Telkomsel yang ingin ikut tren atau hanya ingin mengetahui umur kartu mereka untuk mendapatkan promo-promo tertentu, berikut cara untuk melakukan pengecekan:
1. Menggunakan Aplikasi My Telkomsel
– Unduh aplikasi My Telkomsel dari Play Store atau App Store dan login.
– Pada halaman utama, cari menu dengan logo headphone di bagian kanan atas.
– Klik dan pilih Asisten Virtual Veronika untuk memulai interaksi.
– Ketik pesan “cek umur kartu” dan ikuti instruksi dari asisten virtual untuk mendapatkan informasi umur kartu.
2. Cek Umur Kartu Melalui Website Telkomsel
– Buka browser di perangkat Anda dan kunjungi situs resmi Telkomsel atau klik DI SINI.
– Cari dan klik ikon layanan pelanggan yang biasanya terletak di bagian kanan bawah halaman.
– Masukkan nama pengguna Anda dan klik “mulai”. Ketik “Cek Umur Kartu” di kolom pesan, lalu ikuti instruksi selanjutnya untuk memasukkan nomor Telkomsel dan kode verifikasi.
– Setelah langkah-langkah tersebut, informasi umur kartu Anda akan ditampilkan secara detail.
3. Melalui USSD Dial
– Buka aplikasi telepon di smartphone Anda.
– Ketikkan kode *999# dan tekan tombol panggil/call.
– Jika Anda menggunakan dual SIM, pilih SIM yang sesuai dengan kartu Telkomsel.
– Ikuti instruksi selanjutnya di layar, pilih opsi yang relevan untuk mengecek umur kartu.
– Informasi umur kartu Anda akan ditampilkan dalam satuan hari di layar.
4. Menghubungi Customer Service
Jika Anda menghadapi kendala atau ingin mendapatkan informasi lebih lanjut, Anda dapat menghubungi customer service Telkomsel dengan cara:
– Pastikan Anda memiliki pulsa yang cukup untuk menghubungi customer service Telkomsel di nomor 188.
– Catat bahwa biaya panggilan mungkin sekitar Rp300 per menit.
– Setelah terhubung, pilih opsi untuk berbicara langsung dengan customer service dan sampaikan maksud Anda untuk mengecek umur kartu Telkomsel.
Dengan beberapa metode yang mudah ini, Anda dapat dengan cepat mengetahui informasi yang Anda butuhkan tentang masa aktif dan umur kartu Telkomsel Anda. Pastikan untuk memanfaatkan informasi ini untuk mendapatkan promo-promo menarik dan manfaat lainnya yang ditawarkan oleh Telkomsel. (fyi/ian)
